Privacybeleid

Privacyverklaring Vita Oil B.V.

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025

Vita Oil B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Vita Oil B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:
Naam: Vita Oil B.V.
Adres: Johan de Wittlaan 7, 2517JR Den Haag, Nederland
E-mail: klantenservice@vitaoil.nl
Website: www.vitaoil.nl

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit betreft:

  • Identiteitsgegevens: naam, achternaam, gebruikersnaam, geslacht.
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres.
  • Betaalgegevens: bankrekeningnummer (alleen bij betaling), factuurgegevens.
  • Bestelgegevens: productkeuzes, aankoopgeschiedenis.
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatinstellingen.
  • Marketinggegevens: nieuwsbriefvoorkeuren, interacties met e-mails en advertenties.

3. Doeleinden en rechtsgronden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerken van bestellingen, betalingen en levering van producten.
  • Klantenservice: communicatie over bestellingen, klachtenafhandeling en retourverzoeken.
  • Marketing en promoties: indien u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief of toestemming heeft gegeven voor gepersonaliseerde advertenties.
  • Wettelijke verplichtingen: naleving van fiscale en administratieve verplichtingen.

De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van:

  • Uw toestemming (bijv. voor marketing).
  • Het uitvoeren van een overeenkomst (bijv. uw bestelling).
  • Onze wettelijke verplichtingen.
  • Ons gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze diensten en fraudepreventie).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Klantenservicegegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact.
  • Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt.
  • Technische gegevens: 12 maanden na laatste bezoek.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit kan zijn:

  • Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, PayPal).
  • Logistieke partners voor verzendingen.
  • IT-dienstverleners en hostingbedrijven.
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

6. Beveiliging van uw gegevens

Vita Oil neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

  • Versleutelde gegevensoverdracht (SSL-certificaat).
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen het bedrijf.
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering te verzoeken van uw gegevens indien deze niet langer nodig zijn.
  • Beperking van verwerking aan te vragen in specifieke gevallen.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Gegevensoverdracht te verzoeken voor gegevens die u aan ons heeft verstrekt.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via
klantenservice@vitaoil.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor:

  • Essentiële functies (bijv. winkelwagen, inloggen).
  • Statistieken en analyse (Google Analytics).
  • Marketing en personalisatie.

Voor meer informatie over cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

9. Klachten en toezichthouder

Indien u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. Voor vragen kunt u contact opnemen via
klantenservice@vitaoil.nl.